Sprememba naročila Dokončaj spremembo

Dodano v košarico

Kako vam lahko pomagamo?

Kako poteka vračilo kupnine, če naročilo prekličem oz. izdelek vrnem v roku za vračilo?

Ko bo izdelek uspešno dostavljen na naslov pošiljatelja, bodo sodelavci v Oddelku za informacije in pomoč strankam sprožili postopek vračila kupnine in vas o zaključenem postopku tudi obvestili. Če ste izdelek plačali v spletni trgovini, bo denar avtomatsko vrnjen na transakcijski račun, s katerega je bil denar trgan ob spletnem nakupu. Tudi če ste izdelek kupili v trgovini, vam denar lahko nakažemo na transakcijski račun, ki nam ga posredujete po elektronski pošti ali pa vam denar po zaključku postopka vračila izplačajo v katerikoli trgovini HOFER ob predložitvi računa in 16-mestne kode naročila.

Vam je članek pomagal?

Hvala za vašo oceno!