Pogoji uporabe storitev HOFER | HOFER
1. Pogoji uporabe storitev HOFER
Vse storitve HOFER zagotavlja družba HOFER trgovina d.o.o. (v nadaljevanju »HOFER «).
HOFER zagotavlja programsko opremo za mobilne naprave (v nadaljevanju: »aplikacija«) in druge storitve preko svoje spletne strani HOFER.
Če uporabniki za storitve HOFER sklenejo pogodbo, kot pogodbeni partner - če ni izrecno navedeno drugače - nastopa
HOFER trgovina d.o.o.
Kranjska cesta 1, Prevoje pri Šentvidu
SI-1225 Lukovica
Matična številka: 1992414000
Davčna številka: SI 91043522
Vpis v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani, št. vložka 1/40365/00
HOFER omogoča uporabo storitev HOFER, izključno na podlagi teh Pogojev uporabe storitev HOFER (v nadaljevanju: »Pogoji uporabe«). Z uporabo storitev HOFER soglašate z uporabo teh Pogojev uporabe ter sprejmete našo Politiko zasebnosti.
1.1. Področje veljavnosti
HOFER svoje storitve ponuja prek spletne strani HOFER oz. preko HOFER aplikacije za mobilne naprave.
Kot uporabnik ste dolžni sami zagotoviti tehnične pogoje, ki omogočajo uporabo storitev HOFER (npr. internetna povezava). Prav tako prevzemate vse stroške, ki so povezani z zagotavljanjem teh pogojev.
HOFER ponuja številne možnosti informiranja in izmenjave mnenj o produktih in ponudbah. Branje vsebin je mogoče brez registracije.
1.2. Podpora uporabnikom
Uporabniki lahko uporabljajo storitve HOFER prek spletne strani HOFER oziroma po prenosu HOFER aplikacije na mobilne naprave. Storitve HOFER so za uporabnike brezplačne.
1.3. Uporabniški računi
HOFER je do 17. 2. 2026 svojim strankam omogočal brezplačno registracijo na spletni strani HOFER, kar je uporabnikom omogočalo pregled nad računi opravljenih nakupov, naročanje izdelkov v spletni trgovini HOFER dostava, dodajanje posameznih izdelkov in receptov na seznam ter prejemanje ponudbe, ki so prilagojene uporabnikovim interesom. S 17.2.2026 so bili uporabniški računi ukinjeni in navedene storitve uporabnikom niso več na voljo. S tem dnem so prenehale tudi pravice in obveznosti uporabnikov v zvezi s temi uporabniškimi računi. Uporabniki, ki bi potrebovali dostop do računov za kupljene izdelke po navedenem datumu, se lahko obrnejo na center za pomoč strankam podjetja HOFER preko kontaktnega obrazca.
1.4. Pravice do uporabe storitev HOFER
Uporabnik v skladu s spodaj navedenimi Pogoji uporabe prejme splošno (nedeljivo in neprenosljivo) pravico do uporabe storitev HOFER, ki je omejena na čas trajanja pogodbe, ki je sklenjena s sprejemom teh Pogojev uporabe.
Storitve HOFER se ne prenesejo na uporabnika. Uporabnik lahko storitve HOFER uporablja le za lastne potrebe.
Uporabnik nima pravice do spreminjanja storitev HOFER. To ne velja za spremembe, ki so potrebne za popravke napak, če HOFER zamuja z odpravljanjem napak oziroma po pisnem pozivu odkloni odpravo napak.
Če HOFER v času trajanja veljavnosti uvede nove različice, posodobitve, nadgradnje ali nove ponudbe v zvezi s storitvami HOFER, veljajo zgoraj navedene pravice in omejitve tudi zanje.
Uporabniku pripadajo zgolj pravice, ki so izrecno opredeljene v zgornjih točkah. Uporabnik zlasti nima pravice do uporabe storitev HOFER, ki presegajo dogovorjeno uporabo ter pravice do zagotovitve oziroma omogočanja uporabe HOFER storitev tretjim osebam. Storitve HOFER je zlasti prepovedano reproducirati, odsvojiti ali začasno dajati na voljo, še zlasti dajati v najem ali izposojati. Uporabniki tudi nimajo pravice odplačno dajati na voljo storitve HOFER tretjim osebam, razen če je HOFER to predhodno izrecno pisno odobril.
1.5. Omejena odgovornost/razpoložljivost
HOFER uporabnikom prek svojih storitev zagotavlja tudi dostop do informacij tretjih ponudnikov. Za te informacije so odgovorni ti ponudniki sami. HOFER ne jamči in ne nosi odgovornosti za kakršnekoli vsebine tretjih ponudnikov, še zlasti ne za pravilnost in popolnost podatkov o cenah in izdelkih.
Zagotavljanje neobvezujočih storitev HOFER ne pomeni prevzemanja kakršnihkoli obveznosti ali jamstev v zvezi s temi storitvami.
HOFER ob izračunu garancijske dobe, ki je zgolj informativne narave, ne daje nobenih zagotovil glede same garancije, uporabnik pa v zvezi z zagotavljanjem garancije (izdajo garancijskega lista) nima nikakršnih zahtevkov do družbe HOFER. Uveljavljanje garancijskega zahtevka uporabnika lahko izhaja le iz garancijske izjave in ne iz izračuna garancijske dobe.
HOFER v zvezi s pogodbenimi in nepogodbenimi odškodninskimi zahtevki, ki bi izhajali iz storitev, ki jih HOFER zagotavlja skladno s temi Pogoji uporabe, jamči le v primeru naklepa in hude malomarnosti. V primeru neodplačne zagotovitve informacij, prenosov, dokumentov ipd., je jamstvo družbe HOFER za stvarne in pravne napake informacij, prenosov in dokumentov, zlasti za njihovo pravilnost, popolnost, brezhibnost, neokuženost z zlonamerno programsko opremo, neobremenjenost z avtorskimi pravicami ali drugimi pravicami tretjih oziroma za njihovo uporabo, razen v primeru naklepa, izključeno. V primeru kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti HOFER jamči tudi za vsakršno krivdno kršitev svojih zaposlenih in podizvajalcev. Jamstvo je omejeno na običajno predvidljivo škodo, razen v primeru naklepa ali hude malomarnosti družbe HOFER in v primeru naklepnega ravnanja zakonitih zastopnikov, zaposlenih ali podizvajalcev družbe HOFER ali njihovega ravnanja iz hude malomarnosti. Če je jamstvo družbe HOFER izključeno ali omejeno, velja to tudi za jamstvo zakonitih zastopnikov, zaposlenih, ali podizvajalcev družbe HOFER.
Navedene omejitve jamstva ne veljajo za škodo iz naslova poškodovanja življenja, telesa ali zdravja ter v primeru kršitev prisilnih zakonskih predpisov in bistvenih pogodbenih obveznosti.
Zagotavljanje storitev HOFER se lahko za uporabnike kadarkoli omeji, prekine oz. ustavi. Uporabniki storitev HOFER nimajo pravice do časovne oziroma krajevne razpoložljivosti storitev HOFER niti nimajo pravice do zagotavljanja možnosti prenosa HOFER mobilne aplikacije na mobilno napravo.
HOFER poleg tega ne jamči, da storitve HOFER izpolnjujejo posebne zahteve uporabnika ali da so primerne za določen namen, razen če bi bilo to izrecno potrjeno.
1.6. Obveznosti in odgovornost uporabnikov
Uporabniki so dolžni uporabljati storitve HOFER v skladu z zakonskimi predpisi. Storitev HOFER še zlasti ni dovoljeno zlorabljati za ali z zvezi ravnanji, ki niso skladna s prisilnimi predpisi ter za kršitve kakršnihkoli pravic tretjih oseb (npr. tudi pravic intelektualne lastnine in konkurenčnega prava). Vsa tovrstna dejanja imajo lahko civilnopravne ali kazenskopravne posledice.
Uporabniki so odgovorni za vse vsebine (npr. slike, besedila in povezave), do katerih omogočijo dostop ali jih posredujejo tretjim osebam. Posledično mora vsak uporabnik zagotoviti, da so vse vsebine zakonite in ne kršijo katerihkoli pravic tretjih oseb.
Uporabniki morajo pred nalaganjem slikovnih datotek zagotoviti, da imajo ustrezne pravice do uporabe slik oz. datotek ter da je njihova objava skladna z zakonskimi predpisi in ne krši ali posega v pravice tretjih. Uporabniki morajo sprejeti razumne ukrepe za dodatno zaščito osebnih podatkov, ki jih pri uporabi HOFER storitev zagotavljajo tretjim osebam. HOFER še zlasti ne jamči za morebitno izgubo uporabniških podatkov. Uporabniki lahko storitve HOFER uporabljajo le za zasebne namene. Uporabnikom je prepovedana uporaba storitev HOFER za gospodarske, komercialne ali druge poslovne namene.
Uporabnik jamči za vsa ravnanja, ki se izvajajo v okviru uporabe storitev HOFER, pod pogojem da je za ta ravnanja odgovoren. Uporabniki so zavezani družbi HOFER povrniti vso škodo v zvezi z zahtevki tretjih oseb, ki so vloženi zoper družbo HOFER zaradi nezakonite uporabe storitev HOFER s strani teh uporabnikov. Uporabniki bodo družbo HOFER nemudoma obvestili o zahtevkih tretjih oseb zaradi nezakonite uporabe storitev HOFER.
1.7. Omejena odgovornost za nezakonite vsebine tretjih oseb
HOFER ni dolžan nadzorovati informacij tretjih oseb pri zagotavljanju storitev HOFER ali raziskovati okoliščin, ki kažejo na morebiti nezakonita dejanja.
Če se HOFER seznani s tem, da uporabniki v zvezi s storitvami HOFER izvršujejo nezakonita ravnanja ali so v zvezi s HOFER storitvami dani na voljo podatki, kar predstavlja kakršnokoli kršitev prisilnih predpisov, se ti podatki nemudoma odstranijo in po potrebi onemogoči dostop do teh podatkov oziroma blokira dostop posameznih uporabnikov.
HOFER lahko uporabnike seznanja tudi z vsebinami in aplikacijami tretjih oseb. Če je v zvezi z vsebinami tretjih oseb ponujena sklenitev pogodbe, do sklenitve pogodbe pride izključno med odgovorno osebo, ki je izkazana kot ponudnik, in posameznim uporabnikom. HOFER v tem primeru ni pogodbeni partner.
Če spletne strani družbe HOFER vsebujejo povezave do spletnih strani tretjih oseb, je bila v času objave teh povezav preverjena zakonitost povezanih spletnih strani in na teh spletnih straneh niso bile zaznane nezakonite vsebine. Ne glede na to HOFER ne more vplivati na vsebine povezanih strani tretjih oseb in jamčiti za njihovo zakonitost. Prav tako ni mogoče zagotoviti trajnega vsebinskega nadzora nad povezanimi stranmi tretjih oseb. Če se HOFER seznani z nezakonitimi vsebinami na povezanih spletnih straneh, se te povezave nemudoma odstranijo. Če uporabniki ugotovijo ali domnevajo, da so na spletnih straneh HOFER vsebine, ki kršijo te Pogoje uporabe oz. so nezakonite, HOFER uporabnike vljudno naproša, da ga o tem obvestijo.
1.8. Varstvo podatkov
Ob uporabi storitev HOFER se uporabniki storitev HOFER obvezujejo, da bodo spoštovali vso veljavno zakonodajo na področju varstva osebnih podatkov in elektronskih komunikacij.
1.9. Prekinitev uporabe
HOFER lahko kadar koli zaradi stvarnih razlogov prekine uporabniško razmerje s posameznim uporabnikom storitev HOFER. To velja zlasti v primeru kršitev veljavne zakonodaje oziroma v primeru kršitve teh Pogojev uporabe.
Uporabniki lahko kadar koli prenehajo uporabljati storitve HOFER.
1.10. Končne določbe
Ti Pogoji uporabe pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletnih straneh HOFER in nadomeščajo predhodno veljavne Pogoje uporabe.
HOFER si pridržuje pravico do spremembe ali dopolnitve teh Pogojev uporabe. Spremenjeni Pogoji uporabe pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletnih straneh HOFER.
Če je katera od določb teh Pogojev uporabe neveljavna ali to postane, ostale določbe ostanejo nespremenjene v veljavi. Neveljavna določba se nadomesti s takšno veljavno, ki je po ekonomski vsebini in namenu najbližje neveljavni določbi.
Za razlago določb teh Pogojev uporabe se uporablja veljavno pravo Republike Slovenije.
Uporabniki storitev HOFER in HOFER bodo morebitna nesoglasja, ki bi izvirala iz teh Pogojev uporabe reševali sporazumno. V primeru spora je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.