Kje dobim HOFERjeve darilne kartice?
Na blagajnah v katerikoli HOFER trgovini v Sloveniji.

S kakšnimi zneski je mogoče napolniti HOFERjeve darilne kartice?
HOFERjeve darilne kartice je mogoče napolniti z zneski od 10 do 9.999 evrov.

Kako dolgo ostanejo HOFERjeve darilne kartice veljavne?
Dobroimetje na HOFERjevih darilnih karticah je časovno neomejeno in se lahko unovči v katerikoli HOFER trgovini v Sloveniji.

Imam HOFERjevo darilno kartico. Ali lahko dobim novo?
Ob izgubi, kraji ali poškodovanju darilne kartice, prenos dobroimetja ni mogoč.

Ali je HOFERjeve darilne kartice mogoče znova napolniti?
Vse vrste HOFERjevih darilnih kartic se lahko ponovno napolnijo.

Ali lahko dobroimetje na HOFERjevi darilni kartici zamenjamo za gotovino?
Ne, gotovinsko izplačilo dobroimetja na darilni kartici ni mogoče.

Je na moji HOFERjevi darilni kartici še kaj dobroimetja?
Stanje na darilni kartici lahko preverite v katerikoli HOFER trgovini v Sloveniji in na spletni strani.

Potrebujem večjo količino HOFERjevih darilnih kartic. Ali jo lahko naročim?
Za naročilo večje količine HOFERjevih darilnih kartic se lahko obrnete na naš Oddelek za informacije in pomoč strankam na info(at)hofer.si ali prek kontaktnega obrazca.

Na HOFERjevih darilnih karticah, ki sem jih kupil, ni dobroimetja. Kaj lahko storim?
HOFERjeve darilne kartice so po porabi dobroimetja aktivne še 30 dni. V primeru, da nova polnitev v 30 dneh ni opravljena, se darilna kartica deaktivira. Za več informacij se lahko obrnete na naš oddelek za informacije in pomoč strankam na info(at)hofer.si ali prek kontaktnega obrazca.

Nisem porabil celotnega dobroimetja na darilni kartici. Kaj se zgodi s preostalim zneskom?
Pri nepopolni porabi zneska na darilni kartici se preostanek izpiše na računu oz. ga lahko tudi preverite na spletni strani. Preostalo dobroimetje lahko seveda porabite pri naslednjih nakupih.